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垃圾的作用

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  美國雪佛隆公司是家專門生產(chǎn)飲料的企業(yè)。在產(chǎn)品打入亞利桑那州土珊市之前,該公司先委托亞利桑那大學(xué)人類學(xué)教授威廉·雷茲對該市的飲料市場進(jìn)行研究。

  一年之后,威廉·雷茲教授指著一大堆垃圾,按照垃圾原產(chǎn)品的分類、名稱、重量、數(shù)量、包裝,對雪佛隆公司的老板說:“垃圾袋絕不會說謊和弄虛作假,什么樣的人丟什么樣的垃圾。查看人們所丟棄的垃圾,是一種最有效的行銷研究方法。”他通過對土珊市的垃圾進(jìn)行研究,獲得了有關(guān)當(dāng)?shù)厥称废M(fèi)情況信息,從而為雪佛隆公司做了這樣的分析:

  一、勞動者階層所喝的進(jìn)口啤酒比收入高的階層多;

  二、中等階層人士比其他階層消費(fèi)的食物更多,因?yàn)殡p職工都要上班,而且太匆忙了,以致沒有時間處理剩余的食物。依照垃圾的分類重量計(jì)算,所消費(fèi)的食物中,有15%是可以吃的好食品;

  三、 通過對這些垃圾內(nèi)容的分析,了解到人們消費(fèi)各種食物的情況,得知減肥清涼飲料與壓榨的橘子汁屬高層收入人士的喜愛消費(fèi)品。

  雷佛隆公司老板把這份報(bào)告當(dāng)作教科書,并且依據(jù)威廉潔·雷茲教授的調(diào)查結(jié)果制定飲料的產(chǎn)銷戰(zhàn)略。最后的結(jié)果是威廉·雷茲教授成為雪佛隆公司的英雄,雪佛隆公司成了利潤的英雄。

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