成功也有后遺癥
我以從未有過的專注看完了李安執(zhí)導的新作《少年派的奇幻漂流》,絕地中怒放的生命奇觀使我震撼,及極具沖擊力的3D視覺效果使我享受。幾個月后的今天,當我再次想起這部電影的時候,故事的情節(jié)淡忘了,3D的效果沒有印象了,唯一揮之不去的情景是:片中主人公“派”趴在船頭,吃力的支撐起頭,看著與他在無涯苦海上共同漂泊了200多天的那只孟加拉老虎跳上了陸地,慢慢地向著森林方向走去的那一幕。“派”是多么期待這只老虎能在進入森林的最后一刻轉(zhuǎn)過身來,回頭望他一眼,畢竟在257天的日子里,是“派”為“它”“遮風擋雨”、是“派”為“它”“捕魚做飯”,才有了“它”今天的重生啊!遺憾的是“它”沒有回過頭來,像什么也沒有發(fā)生過似的徑直地走進了森林。
我能體會到“派”此時此刻的心情。因為我也是一個感情豐富的人。20年來我一直是憑著“情”在管理公司。產(chǎn)品銷售不出去,我不會責怪員工的無能,會想到是這類產(chǎn)品的銷售難度超出了他們的能力;業(yè)績不好的員工,我也會想出各種理由在年終給予他們一定的獎勵;員工跟我談心說到傷心處,我的淚水會先他(她)而出;我不是刻意地去這樣做,我就是這樣一個“無用”的男人。
20年來沒有一個員工跳過槽,他們中間不乏有些優(yōu)秀者,情愿拿我的7000元薪水,也不跳槽去翻倍薪水的公司。這里讓我感動的故事太多太多。“情感管理”的魅力在我的公司顯示地淋漓盡致,我一度為此而自豪過,我甚至想過,有了與員工之間的這份“情”,一切的管理制度都是多余的。
我的這種“情感管理”在行業(yè)中,也得到了一部分企業(yè)家的認同。有許多企業(yè)向我拋來了橄欖枝,此時我也在想有一個更大的平臺來驗證這種成功模式。最終選擇了一家上市企業(yè)。
自己的性格加上20年來的管理經(jīng)驗,我用了不到2個月的時間就相當潤滑地融入到了新公司。在我的“情感管理”下,團隊出現(xiàn)了前未所有的空前團結(jié)。
“通情達理”是我聽到最多的贊美詞。我壓根兒都沒有想到就是我的“通情達理”,使得中層干部的執(zhí)行力下降了,隨之而來的就是銷售業(yè)績的大滑坡。每一位主管都會編織一些動聽的理由,來為自己的不良業(yè)績作辯護,因為他們知道新來的主管是“通情達理”的人,只要有足夠的理由、能成立的理由就不會受到任何指責,我的“通情達理”就是這樣地被利用和歪曲了。
這一棍子的突然襲來,使我措手不及,在十萬個為什么的自問聲中,我終于醒悟了。原來成功也有后遺癥,那就是過分的自信。
史玉柱將“腦白金”的成功銷售模式嫁接在“黃金酒”的銷售上失靈了;史玉柱搬用投資民生銀行的成功經(jīng)驗在華夏銀行的投資上失敗了。難怪“中國品牌第一人”李光斗說:跟史玉柱學營銷,你會死的很慘。我對這句話的解讀:在管理上,沒有放之四海而皆準的成功模式,相反聰明反被聰明誤。這里的“誤”就是成功的后遺癥:過度自信。
不妨再拿史玉柱為例。史玉柱曾經(jīng)這樣說過:我只碰我熟悉的行業(yè)。真的是這樣嗎?
史玉柱的第一桶金是來自于計算機領(lǐng)域(漢卡),隨后涉入過房地產(chǎn)(巨人大廈)、集資(賣樓花)、保健品(腦白金)、投資(民生銀行)、網(wǎng)絡游戲(征途)等商業(yè)領(lǐng)域。如此涇渭分明的領(lǐng)域怎么會是一個畢業(yè)于數(shù)學系學生的熟悉行業(yè)呢?
切記!任何一個成功企業(yè)家都不會在媒體面前說出真心話的。史玉柱也絕不會說自己是“哪里有錢往哪里鉆”的那類人,因為這些話有損于自己的高大形象。
年輕的創(chuàng)業(yè)者,為了在商場上少走彎路,迷戀上了成功人士的經(jīng)商之道,有情可原。但是絕不要將成功人士的每一句話都奉為圣旨,期望踏著他們走出的成功之道,到達自己的理想彼岸。這是一種幼稚的想法,就像我的“情感管理”一樣終將被碾的粉碎。
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