關(guān)于李嘉誠誠信的幾則故事

一寂與二寂

　　李嘉誠當(dāng)年創(chuàng)建長江塑膠廠，把從意大利偷師學(xué)藝回來的塑料花生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用上，一時間生意火爆。由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，出現(xiàn)了降低產(chǎn)品質(zhì)量來應(yīng)付訂單的情況。結(jié)果許多客戶對低質(zhì)量的產(chǎn)品要求退貨，銀行追債，客戶追款，塑膠廠頓時陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。這天，母親莊碧琴叫李嘉誠：“兒啊，給媽媽泡一道功夫茶。”

　　李嘉誠用地道的鳳凰茶給媽媽泡上一道潮州工夫茶。莊碧琴吩咐李嘉誠坐下來，品了幾口茶后，問：“你認(rèn)識老家開元寺法號叫元寂那個住持么？”未等李嘉誠回答，莊碧琴繼續(xù)說道：“元寂年事已高，希望找個合適的接班人。候選人是他的兩個徒弟，一個法號一寂，另一個法號二寂。”

　　李嘉誠靜靜地聽著母親說，并不插話，只是給母親滿上一杯功夫茶。莊碧琴呷了一口功夫茶，又接著說：“元寂把這兩個徒弟都叫到跟前，說：‘我給你倆每人一袋稻谷，第二年秋天以谷為答卷，誰收獲的谷子多，誰就是我的接班人。’第二年秋天到了，一寂挑來滿滿的一擔(dān)谷子，二寂則兩手空空。元寂卻當(dāng)眾宣布二寂擔(dān)當(dāng)接班人。元寂微微一笑，高聲地對眾人說：‘我給一寂和二寂的谷子，都是用滾水煮熟的。顯然，二寂是誠實的，理應(yīng)由他來當(dāng)住持。’于是，眾人悅服。”莊碧琴忽然話鋒一轉(zhuǎn)，“經(jīng)商如同做人，誠信當(dāng)頭，則無危而不克了。”李嘉誠聽罷母親的話，深有感悟。不久，李嘉誠的誠信打動了銀行、供貨商和員工，形勢因之好轉(zhuǎn)，危機成就了商機。李嘉誠從此在商界站穩(wěn)了腳跟。

李嘉誠為人處世的三大原則

　　一、吃虧是福

　　商場如戰(zhàn)爭，李嘉誠自然明白這個道理，特別是初創(chuàng)公司，每一筆訂單都很重要，可能直接關(guān)系著公司的生死存亡。1950年，李嘉誠開始創(chuàng)業(yè)建立了“長江公司塑膠廠”，當(dāng)時就接到一名美籍猶太人的一大批訂單，李嘉誠自然很高興，他們開足馬力日以繼日的生產(chǎn)，然而等產(chǎn)品做好后，那位猶太人突然以自己的問題要求取消訂單。

　　許多人如果遇到這樣的情況，估計會氣急敗壞，自然免不了與對方爭吵一番，甚至對付公堂，然而精明的李嘉誠卻沒有這樣做，他只是把生產(chǎn)好的一部分產(chǎn)品拿給猶太人看，事后“自認(rèn)倒霉”，沒有追究這位猶太人的任何責(zé)任。然而這件事過去不久，李嘉誠就莫名其妙的收到了許多單子，而且都是主動直接簽單，后來才知道是那位之前違約的猶太商人給李嘉誠介紹的訂單。

　　二、抱最大的希望，盡最大的努力，做最壞的打算

　　李嘉誠在起初做推銷員的時候，沒有任何經(jīng)驗，幾乎是屢屢碰壁，但李嘉誠從未放棄過，他曾經(jīng)說“別人做8小時，我就做16個小時，起初別無他法，只能以勤補拙”。一次，李嘉誠推銷鍍鋅鐵桶。他跑到中下層居民區(qū)專找老太太賣桶，因為李嘉誠知道，老太太一般都喜歡串門聊天，如果她覺得鐵桶好，會自然而然四處宣傳，這樣，只要李嘉誠賣出一只，就等于賣出一批。結(jié)果不出所料，他的推銷，大獲成功。

　　三、誠信不僅是一種品德，更是一種實力和信心的象征

　　李嘉誠在創(chuàng)業(yè)初期，資金十分有限，有一次一位外商訂了大量的貨，但他提出需要富裕的廠商作保，李嘉誠努力跑了好幾天，仍一無著落，但李嘉誠并沒有編造謊言，蒙蔽過關(guān)，而是實事求是把自己的情況給客戶如實說出，反而那位商家被李嘉誠的誠信感動，直接說“從閣下言談之中看出，你是一位誠實君子。不必其他廠商作保了，現(xiàn)在我們就簽約吧。”

　　一般的人如果聽到這時應(yīng)該會十分開心，但李嘉誠卻說“先生，蒙你如此信任，我不勝榮幸。但我還是不能和你簽約，因為我資金真的有限”。外商聽后，極為敬佩李嘉誠的為人，不僅與李嘉誠立刻簽約，而且提前付了貨款，幫李嘉誠度過的難關(guān)。

信譽要實實在在，不要夸夸其談

　　李嘉誠先生在談自己的成功之道時曾感慨道：“生意人最緊要的是講信譽、守信用，一個人不講信譽、不守信用，誰還愿意和他做生意呢？”商道既是人道，創(chuàng)業(yè)者能否一步步獲取成功，還是取決于為人處世是否講求一定的原則。對于創(chuàng)業(yè)者而言，誠信做人，坦蕩做事，是走向成功的必然通行證。信譽也必須講求腳踏實地。

　　在李嘉誠看來，一個人一次失去了信用，也就永遠失去了他人的信任。他曾經(jīng)說過：“一個人一旦失信于人一次，別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人寧愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因為他的不守信用可能會生出許多麻煩來。”

　　俗話說“誠信走遍天下”，但信必須建立在事物上，一味夸夸其談你的誠信，不足取信于人，更無法吸引消費者的青睞。

　　1977年6月，李嘉誠購入大坑虎豹別墅的部分地皮，總計有15萬平方英尺。與其說那塊地是豪華的別墅區(qū)，虎豹別墅更像是一個規(guī)模宏偉、饒有特色的公園。這里有巍峨屹立的白塔，紅墻碧瓦的亭臺樓閣，雕梁畫棟等等，還有各種傳說中的人物泥塑及山洞、假山、展覽館等，集游樂、休閑、購物為一體，也正因為這些，它成為一處較為著名的旅游勝地。

　　李嘉誠購得此地皮后，在上面興建了一座大廈。然而，李嘉誠卻收到消息說游客們對此多有不滿，多數(shù)指責(zé)大廈與整個別墅風(fēng)格不統(tǒng)一，喪失了原有的人文景觀。

　　李嘉誠立即下令停止在那塊地皮上繼續(xù)大興土木，盡量保留別墅花園原貌。李嘉誠意識到，一意孤行，不顧及大眾輿論，就會降低自己的名譽，損害自身以及企業(yè)的良好信譽。

　　李嘉誠成功秘訣的核心只有一個字：誠。正如他所說：“我絕不同意為了成功而不擇手段，如果這樣，即使僥幸略有所得，也必不能長久。”他為了維護自己的信譽，始終將“誠”放在“利”的前面。寧愿放棄開發(fā)地皮獲得的豐厚利潤也不愿降低自己在大眾心中的良好信譽，他甚至承認(rèn)“我把信譽視為自己的第二生命”，可見一斑。

　　然而我們生活中的一些商家，為了斂財，想盡辦法投機取巧，一味地走捷徑。不惜弄虛作假，制造假新聞，假傳單，大肆宣揚夸贊產(chǎn)品質(zhì)量，承諾售后服務(wù)蒙騙顧客的眼睛，哄騙顧客的耳朵，這樣的例子不勝枚舉，釀成的悲劇也不在少數(shù)。也正是這些無良的商家，讓一個擁有五千年優(yōu)秀傳統(tǒng)的民族，正在遭受“誠信”危機的困擾。

　　李嘉誠在1998年接受香港電臺訪問時說道：“誠信是做出來的，人們不是看你怎么說，而是看你怎么做。越是在困境下，在危機中越能檢驗一個企業(yè)的誠信度。在逆境的時候，你要自己問自己是否有足夠的條件。當(dāng)我自己處于逆境的時候，我認(rèn)為我能夠！因為我有毅力，肯建立一種信譽。”

　　李嘉誠創(chuàng)辦塑膠廠，卻因資金有限，設(shè)備不足，嚴(yán)重地阻礙生產(chǎn)規(guī)模的擴大。而這時，一位歐洲的批發(fā)商有意與李嘉誠合作。這位批發(fā)商了解到李嘉誠的境況，便應(yīng)承如果他有實力雄厚的公司或個人擔(dān)保就答應(yīng)合作。

　　過一番嘗試，李嘉誠并沒有找到擔(dān)保人。第二日，李嘉誠拿出9款樣品，默默地放在批發(fā)商面前。批發(fā)商原本只有訂購3種產(chǎn)品的意向，結(jié)果，李嘉誠拿出9款樣品供他參考。

　　在談生意之始，李嘉誠直率地告訴批發(fā)商：“承蒙您對本公司樣品的厚愛，我和我的設(shè)計師，花費的精力和時間總算沒有白費。我是非常非常希望能與先生做生意�？蓪嵲谡也坏揭髮嵉膹S商為我擔(dān)保，十分抱歉。”

　　批發(fā)商并不發(fā)言，李嘉誠繼續(xù)誠懇地請客戶相信他以及身后企業(yè)的信譽。而正是李嘉誠的誠懇執(zhí)著，深深打動了批發(fā)商，并答應(yīng)與他長期合作，還說已經(jīng)為李嘉誠找到一位很好的擔(dān)保人。李嘉誠疑惑，批發(fā)商微笑道：“這個擔(dān)保人就是你，你的真誠和信用，就是最好的擔(dān)保。”

　　“信譽就要實實在在，不要夸夸其談”，我們常說做事要做到實處，信譽也是一樣，如果你是一個信口開河的人就很少有人愿意與你交往了，如果你總是想著“空手套白狼”的好事，身邊的人就都會對你疏而遠之。無論是做人還是做事，講信譽就要像李嘉誠這樣，以誠待人，盡量用自己的行動去贏得別人的尊重。我認(rèn)為，大家都想看到的是做在實處的感動，而不是掛在口邊的信譽。

　　在商業(yè)社會，商戶之間時刻都進行著各種交易。大到數(shù)百億的貿(mào)易、小到幾塊錢的買賣，每個人都在充當(dāng)著消費者的角色。在這個過程中信譽是一個公司的無形資產(chǎn)，雖不能令人直接獲利，但其對經(jīng)商行為和經(jīng)營利潤的影響卻是巨大的。真正聰明有遠見的商人，都會竭力維護自己的商譽，他們所追求的是穩(wěn)定的顧客和長久的利益。

　　因此，我們知道失去信用的危害是巨大的。同樣，擁有信用的好處也是巨大的，守信是成功的關(guān)鍵之一，當(dāng)你擁有了守信這頂榮譽之頂時，你的生活、事業(yè)乃至人生都將走向成功！如果一個人想使自己的信用破敗那是再簡單不過的事情了，即使你一直有誠實守信的歷史，但只要你從現(xiàn)在開始變得糊涂起來，不再把事情放在心上，耍小聰明，糊弄他人，過不了多久，便會成為眾叛親離。